FAQ 0021 - Dados necessários para cadastrar um equipamento na rede

Para agilizar o processo de cadastramento de um equipamento na rede computacional do IQ, abra um chamado no Sistema Taurus com as TODAS as informações abaixo solicitadas.

Caso não tenha e-mail no IQUSP, solicite ao docente ou técnico do laboratório que abra do chamado.

As configurações da rede são obtidas automaticamente através do protocolo DHCP. Sendo assim, configure o protocolo TCP/IP para pegar o endereço IP e os servidores DNS automaticamente e conecte o equipamento ao ponto de rede.
 

  • Nome do docente responsável;
  • Nome do técnico responsável (se houver);
  • Telefone de contato (ramal no IQ);
  • Numero da sala onde o computador será usado;
  • Número do bloco;
  • Numero do ponto de rede (está escrito na caixinha, onde o cabo azul é conectado, está informação é muito importante);
  • Tipo de equipamento (computador, notebook, impressora, celular, palm etc);
  • Número do patrimônio (regularize o patrimônio de sua máquina junto à Seção de Patrimônio antes de abrir o chamado);
  • Antivirus instalado;
  • Sistema Operacional instalado (ex.: Windows 8.1, Windows 7, Windows XP, Windows 7, Windows Vista, Linux etc);
  • Nome/Host do computador (veja instruções para obter o host);
  • Endereço Físico ou MacAddress de todas as placas de rede (local/wireless) que serão utilizadas (veja instruções para obter o macaddress);
  • Se este computador for substituir outro informe o númedo do MacAddress do computador que será substituido.