Os pontos de rede dos switches são distribuídos de acordo com as necessidades em cada bloco. Assim, quando necessário, a CInfo e a STI-IQ/USP poderão fazer a redistribuição de pontos para melhor atender às necessidades dos usuários. Vide "Normas Técnica - Redes Locais - LAN - 1.0 - USP.
Instalação de até 2 pontos de rede:
Quando houver disponibilidade de material no estoque de rede da STI-IQ/USP, o material poderá ser utilizado para a instalação de até 2 pontos de rede a cada 6 meses, pelo Serviço de Manutenção mediante “de acordo” do responsável da STI-IQ/USP (por escrito no formulário de “PEDIDO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO”).
Instalação de 3 a 5 pontos de rede:
Será necessário que o docente faça a reposição do material que for utilizado para os 3 excedentes, ou que faça a compra do material antes da instalação. Sendo que as despesas e execução dos procedimentos para a compra de materiais e equipamentos de rede são de responsabilidade do mesmo.
O serviço de instalação de pontos de rede se divide em 3 fases, sendo necessário abrir um chamado no Sistema TAURUS para cada fase.
Fase 1: Abrir Chamado - Vistoria do Local e Quantificação
- O chamado deve ser feito em nome do docente/funcionário que ficará responsável pelo ponto.
- Informar o número de pontos rede desejado e o número da sala onde o serviço será realizado.
Fase 2: Abrir Chamado - Conferência de Material e Instalação de Infra-estrutura
- O chamado deve ser feito em nome do docente ou funcionário que ficará responsável pelo ponto.
- Informar o número de pontos rede e o número da sala onde o serviço será realizado.
- Após recebimento do material, um técnico da STI-IQ/USP fará conferência do material solicitado no chamado. Estando o material correto o técnico responsável pelo chamado fará o pedido de instalação da infra-estrutura de rede para o “Serviço de Manutenção” do IQ, que providenciará a execução do serviço.
Fase 3: Abrir Chamado - passagem de cabeamento e finalização.
- O chamado deve ser feito em nome do docente ou funcionário que ficará responsável pelo ponto.
- Informar o número de pontos rede e o número da sala onde o serviço será realizado.
Procedimento Interno STI
a) Caso o local NÃO tenha infra-estrutura rede (perfilados, conduítes etc), um técnico da STI entrará em contato com o Chefe do “Serviço de Manutenção” (através “PEDIDO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO” solicitando ajuda para fazer a quantificação) , que indicará um funcionário da Seção de Manutenção, e juntos farão uma vistoria no local, para avaliar a possibilidade de implantar os pontos, quantificar e especificar o material necessário.
b) Caso o local tenha infra-estrutura rede (perfilados, conduítes etc), um técnico de rede da STI-IQ/USP fará a vistoria no local, para avaliar a possibilidade de implantar os pontos solicitados, quantificar e especificar o material necessário quando necessário.
c) "A lista de material será encaminhada por e-mail ao solicitante para que providencie sua aquisição e logo após este chamado será encerrado."
d) O formulário "PROJETOS DE REDE" será preenchido pelo técnico da STI-IQ/USP e emitido em 2 ou 3 vias quando necessitar dos Serviços de Manutenção, sendo que:
- 1a. via será arquiva na STI-IQ/USP com os protocolos de recebimento em local específico;
- 2a. via será entregue ao responsável (docente ou funcionário que solicitou o(s) ponto(s));
- 3a. via será encaminhada ao Serviço de Manutenção juntamente com o “PEDIDO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO” solicitando a instalação da Infra-estrutura de rede.
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