Ouvidoria do Instituto de Química - IQ-USP

A Ouvidoria do Instituto de Química foi criada em maio de 2002, como um espaço de comunicação e acolhimento para receber manifestações de solicitação de informações, pedidos, reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Está aberta tanto à comunidade interna do Instituto de Química (funcionários, alunos e docentes) quanto à comunidade externa. 

A Ouvidoria recebe, analisa e encaminha ao responsável qualquer tipo de manifestação. No caso das denúncias, estas são analisadas e, caso apresentem os requisitos básicos para apuração, são encaminhadas à Direção para as devidas providências, já que a Ouvidoria não possui caráter decisório. 

Atuando essencialmente como mediadora, a Ouvidoria busca contribuir para a melhoria dos serviços públicos de natureza administrativa, respeitando sempre o sigilo. 

Para registrar sua manifestação, preencha o formulário abaixo de acordo com o tipo de manifestação que deseja apresentar.

https://www5.usp.br/ouvidoria/

Ouvidora do IQ-USP: Alessandra Ferreira Lopes

Telefone: 11 3091-3843

Ouvidor Suplente: Marcos Rogerio Soares Vieira
Telefone: 11 3091-3872

E-mail: ouvidoria@iq.usp.br

Av. Prof. Lineu Prestes, 748 – Bloco 6 –  Superior
Cidade Universitária
São Paulo, SP
05508-000