Telefonia VoIP (novo ramal, transferência de ramal, manutenção):

•     Acesse o site https://atendimentosti.usp.br/
•     Clique em USUÁRIO / CHAMADOS / NOVO CHAMADO.
•     No campo “Serviço”, selecione a opção: “Telefonia / Ramal"
•     No campo “Assunto”, descreva sucintamente o serviço a ser realizado. ex: Novo ramal VOIP
•     No corpo do “Texto”, forneça as seguintes informações (você pode copiar os itens abaixo e colar lá no sistema da STI, completando com as informações solicitadas):
  •     endereço de atendimento
  •     localização do ramal (sala, laboratório, recepção, etc)
  •     informar se já possui o Aparelho
  •     informar se precisa de instalação do Aparelho (informar como será a utilização do ponto de rede: compartilhado com PC ou ponto de rede exclusivo para o ramal)
  •     categoria do ramal de acordo com o FAQ Categorias dos Ramais da USP
•     Em breve um técnico da STI Superintendência da Tecnologia da Informação entrará em contato para realizar o serviço solicitado.